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Bodegas Itsasmendi se reserva el derecho de modificar los precios de la tienda virtual sin previo aviso.<\/p>\n\n\n\n Todos los pedidos de productos est\u00e1n sujetos a la disponibilidad de los mismos.<\/p>\n\n\n\n Los gastos en concepto de manipulado embalaje, conservaci\u00f3n, transporte y entrega del pedido son, para los suscritos al Club, una tarifa \u00fanica de 3,5\u20ac para Vizcaya, 7\u20ac resto de la Pen\u00ednsula y portes gratis a partir de 150\u20ac de compra, independientemente del peso, a entregar en la pen\u00ednsula. Los plazos de env\u00edo comenzar\u00e1n a partir de la confirmaci\u00f3n del pago del pedido en el caso del pago con Bizum o tarjeta y ser\u00e1n de 24 a 72h h\u00e1biles en pen\u00ednsula, en funci\u00f3n de la disponibilidad del producto y del domicilio de entrega. En caso de que por motivos t\u00e9cnicos no pudieran respetarse estos plazos, Bodegas Itsasmendi se pondr\u00eda en contacto con usted a fin de informarle del nuevo plazo de entrega. En caso de producirse alguna demora en los plazos de entrega, por favor contacto con nosotros en el tel\u00e9fono 946.270.316 o a trav\u00e9s de email info@bodegasitsasmendi.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Los productos y servicios de la Tienda On Line ARTIZAR, son ofrecidos para el \u00e1mbito peninsular de Espa\u00f1a. Para otros destinos consultar por e-mail info@bodegasitsasmendi.com<\/a> o llamando al tel\u00e9fono 946.270.316.<\/p>\n\n\n\n Una vez efectuada la compra el usuario visualizar\u00e1 la conformidad de su pedido en pantalla, pudiendo descargar en cualquier momento el documento en la secci\u00f3n \u201cmi cuenta\u201d. As\u00ed mismo, recibir\u00e1 un e-mail con la confirmaci\u00f3n de \u00e9ste. La confirmaci\u00f3n de pedido y el comprobante de compra (impresi\u00f3n que hace el usuario) no tendr\u00e1n validez como factura.<\/p>\n\n\n\n El cliente podr\u00e1 contactar con el servicio de atenci\u00f3n al cliente dentro del horario laboral establecido.<\/p>\n\n\n\n En el supuesto de que el cliente no pudiera estar presente en el momento de la entrega, el pedido ser\u00e1 entregado a cualquier otra persona que se encuentre en el domicilio indicado y que sea mayor de 18 a\u00f1os. La Tienda On Line ARTIZAR entiende que el cliente que ha realizado el pedido autoriza a la persona que en ese momento est\u00e1 en el hogar a recoger el pedido en su nombre. Por lo tanto, queda bajo la exclusiva responsabilidad del cliente autorizar a un tercero para la recepci\u00f3n y aceptaci\u00f3n de la compra en el domicilio de entrega.<\/p>\n\n\n\n La entrega de la compra se realizar\u00e1 en la direcci\u00f3n indicada por el cliente, debiendo firmar el receptor el albar\u00e1n de entrega correspondiente. El repartidor har\u00e1 entrega de un albar\u00e1n de transporte que deber\u00e1 ser firmado por quien recepcione el pedido. En caso de que \u00e9l se detecte cualquier incidencia en el momento de la entrega, deber\u00e1 dejarlo escrito en el albar\u00e1n del transportista.<\/p>\n\n\n\n En caso de imposibilidad de entrega, el transportista intentar\u00e1 contactar con el cliente (siempre y cuando se haya registrado un tel\u00e9fono del cliente). Si no fuera posible, se dejar\u00e1 una nota en el domicilio para establecer la pr\u00f3xima entrega.<\/p>\n\n\n\n Horario de reparto: de lunes a viernes (laborables) hasta las 19.00 horas en el domicilio del destinatario.<\/p>\n\n\n\n El pago de la compra se podr\u00e1 realizar de las siguientes maneras:<\/p>\n\n\n\n Por Bizum o pago por tarjeta de cr\u00e9dito.<\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n <\/p>\n\n\n\n Hacer la compra en la Tienda On Line ARTIZAR, no es solo una forma r\u00e1pida y c\u00f3moda de adquirir nuestros productos, tambi\u00e9n es una forma segura. La garant\u00eda y el compromiso en materia de seguridad en las transacciones con los clientes ha sido desde siempre una de nuestras principales prioridades.<\/p>\n\n\n\n Nuestro sistema de comercio electr\u00f3nico se encuentra alojado en un Servidor Seguro. De esta manera, todo env\u00edo de informaci\u00f3n confidencial se realiza de forma totalmente segura, mediante el sistema avanzado de encriptaci\u00f3n de datos SSL (Secure Socket Layer).<\/p>\n\n\n\n El plazo m\u00e1ximo para aceptar devoluciones es de 10 d\u00edas tras la recepci\u00f3n del pedido, llamando al tel\u00e9fono 946 270 316.<\/p>\n\n\n\n Para realizar la devoluci\u00f3n, el producto debe estar en perfectas condiciones y en su embalaje. Si el pedido llega en mal estado, debe anotarse en el albar\u00e1n del transportista. No obstante, todo lo expuesto anteriormente, queda excluido el derecho de desistimiento y\/o resoluci\u00f3n en aquellos casos en los que, por la propia naturaleza de los bienes objeto de adquisici\u00f3n, sea imposible llevarla a cabo, sin perjuicio de la correspondiente reclamaci\u00f3n de los da\u00f1os y perjuicios sufridos. Bodegas Itsasmendi dispone de Hojas de Reclamaciones a disposici\u00f3n del consumidor.<\/p>\n\n\n\n Bodegas Itsasmendi es una sociedad dedicada a la elaboraci\u00f3n y comercio de vinos y ser\u00e1 la responsable de los datos de los Usuarios\/ clientes que naveguen y\/o se registren en la web Artizar enoturismo.<\/p>\n\n\n\n La pol\u00edtica en materia de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal y confidencialidad de Bodegas Itsasmendi se extiende a todo lo relativo a la recogida y uso de la informaci\u00f3n proporcionada a trav\u00e9s de la Web.<\/p>\n\n\n\n La respuesta total o parcial a los formularios de esta Web es totalmente voluntaria y la no respuesta no tiene consecuenticas. En cumplimiento de lo dispuesto en la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de Protecci\u00f3n de Datos de Car\u00e1cter Personal (LOPD), los datos facilitados por usted ser\u00e1n incorporados a un fichero de propiedad de BODEGAS ITSASMENDI, S.L. con CIF: B-48972236 y domicilio Barrio Arane, 66 – 48300 Gernika \u2013 Vizcaya. En los propios formularios se ceden los datos facilitados por los usuarios a Bodegas Itsasmendi, S.L. respetando en todo caso la voluntad de los usuarios y en estricto cumplimiento con la LOPD y la su normativa de desarrollo habi\u00e9ndose adoptado todas las medidas de seguridad necesarias y exigidas por el RD 1720\/2007 para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos suministrados.<\/p>\n\n\n\n Mediante el registro y la aceptaci\u00f3n de las condiciones generales del servicio, el Usuario de la Web, se considera legalmente informado y consciente de Bodegas Itsasmendi <\/strong>almacenar\u00e1 y tratar\u00e1 los datos de car\u00e1cter personal facilitados en el registro, los derivados del uso del servicio (los datos obtenidos de las compras), as\u00ed como los resultantes de procesos inform\u00e1ticos con la finalidad de prestar el servicio solicitado por el cliente y hacerle part\u00edcipe del plan comercial, para lo que se realizar\u00e1n segmentaciones sobre sus datos, estudios de mercado y elaboraci\u00f3n de perfiles, derivados o no del an\u00e1lisis de sus h\u00e1bitos de compra; tratamiento que permitir\u00e1 aplicar ventajas, descuentos y ofertas adicionales al Cliente y recibir comunicaciones promocionales.<\/p>\n\n\n\n Importante:<\/strong> En caso que no desear recibir informaci\u00f3n promocional, si el cliente cambia de opini\u00f3n, o desea rectificar sus datos, el cliente puede ejercitar los derechos de oposici\u00f3n, acceso, rectificaci\u00f3n y cancelaci\u00f3n o revocar su consentimiento en cualquier momento, dirigi\u00e9ndose por escrito a Bodegas Itsasmendi, B\u00ba Arane, 66- Apdo. 241 \u2013 48300 Gernika-Lumo (Bizkaia) o a trav\u00e9s del correo electr\u00f3nico info@bodegasitsasmendi.com<\/a>.<\/p>\n\n\n\n BODEGAS ITSASMENDI declara haber adoptado todas las medidas de seguridad necesarias y adecuadas a lo establecido en el Real Decreto 1720\/2007, de 21 de diciembre, por el que se aprueba el Reglamento de desarrollo de la Ley Org\u00e1nica 15\/1999, de 13 de diciembre, de protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal y ha establecido todos los medios t\u00e9cnicos a su alcance con la intenci\u00f3n de evitar la p\u00e9rdida, mal uso, alteraci\u00f3n, acceso no autorizado o robo de los datos que Ud. Facilite a BODEGAS ITSASMENDI sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado \u201cExclusi\u00f3n de garant\u00edas y de responsabilidad por el funcionamiento del sitio web y de sus servicios.\u201d<\/p>\n\n\n\n BODEGAS ITSASMENDI no realizar\u00e1 cesi\u00f3n de datos de los usuarios a terceros.<\/p>\n\n\n\n8.3. Formalizaci\u00f3n de la Compraventa<\/h3>\n\n\n\n
8.3.1. Productos ofrecidos<\/h4>\n\n\n\n
8.3.2. Indicaci\u00f3n de precios de los productos<\/h4>\n\n\n\n
8.3.3. Disponibilidad<\/h4>\n\n\n\n
8.3.4. Costes y plazos de env\u00edo<\/h4>\n\n\n\n
8.3.5. \u00c1rea de servicio<\/h4>\n\n\n\n
8.3.6. Formalizaci\u00f3n de la compra<\/h4>\n\n\n\n
8.3.7. Seguimiento del pedido<\/h4>\n\n\n\n
8.3.8. Entrega del pedido<\/h4>\n\n\n\n
8.4. Pago de la compraventa<\/h3>\n\n\n\n
8.5. Seguridad<\/h3>\n\n\n\n
8.6. Devoluciones<\/h3>\n\n\n\n
Si cuando recibe el pedido sospecha que se puede haber producido una rotura, no acepte el pedido y p\u00f3nganse en contacto con Bodegas Itsasmendi para que gestionemos la incidencia. Una vez recibida la mercanc\u00eda y previa comprobaci\u00f3n del estado de la misma, se proceder\u00e1 al abono del importe correspondiente, bien mediante un vale de compra, o bien conforme al medio de pago utilizado en el pedido. En cualquier caso, se admitir\u00e1 la devoluci\u00f3n de los productos defectuosos y env\u00edos err\u00f3neos, siendo Bodegas Itsasmendi quien se haga cargo de los gastos de env\u00edo, siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo m\u00e1ximo de 48 horas desde la fecha de recepci\u00f3n del pedido. Si la devoluci\u00f3n no es por env\u00edo err\u00f3neo o por producto defectuoso, los gastos de env\u00edo no ser\u00e1n reembolsados, en este caso ser\u00e1 el cliente quien asuma los gastos de recogida. Si la solicitud de abono del cargo no corresponde a productos defectuosos, \u00e9ste se realizar\u00e1 en un plazo de 15 d\u00edas desde la recepci\u00f3n de la mercanc\u00eda en nuestros almacenes, previa comprobaci\u00f3n de que el producto no ha sufrido desperfecto atribuible a un mal uso o manejo por parte del cliente.<\/p>\n\n\n\n9. Protecci\u00f3n de datos de car\u00e1cter personal. Pol\u00edtica de privacidad<\/h2>\n\n\n\n
9.1. Informaci\u00f3n y finalidad<\/h3>\n\n\n\n
9.2. Medidas de seguridad<\/h3>\n\n\n\n
9.3. Cesi\u00f3n de datos<\/h3>\n\n\n\n
10. Ley aplicable y jurisdicci\u00f3n<\/h2>\n\n\n\n